Leitfaden für den Kauf

Um die Sicherheit Ihrer Daten und Ihres Kontos zu gewährleisten, werden Sie bei der Registrierung aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben, das Sie eingeben müssen, bevor Sie weitere Vorgänge durchführen können, z. B. sich anmelden, Ihre Profildaten oder Ihr Passwort ändern.

Wenn Sie möchten, können Sie sich jetzt anmelden. Sie können dies aber auch später, während des Kaufvorgangs, tun.

Ihre Daten werden in den folgenden Fällen verwendet:

Blättern Sie in unserem Katalog, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zusammenzustellen. Auf dem detaillierten Datenblatt des von Ihnen ausgewählten Produkts finden Sie für jedes zum Verkauf stehende Produkt eine Schaltfläche "In den Warenkorb", wo Sie in einem kleinen Kästchen auf der rechten Seite die gewünschte Menge eingeben können. Standardmäßig ist diese auf 1 Stück eingestellt, wie Sie sehen werden. Nachdem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" geklickt haben, wird das ausgewählte Produkt Ihrem Warenkorb hinzugefügt und die Website lädt den Inhalt Ihres Warenkorbs. Sie können dann nach Belieben weitere Produkte kaufen, die Menge in Ihrem Warenkorb ändern oder das Produkt aus Ihrem Warenkorb entfernen, indem Sie einfach auf die Schaltfläche "x" in der Produktzeile klicken. Wenn Sie die Mengen im Warenkorb geändert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" in der Produktzeile, der Warenkorb wird automatisch die Preise neu berechnen und die geänderten Mengen eintragen.

Wenn Sie den Warenkorb vollständig gefüllt haben und die Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Wenn Sie nicht online einkaufen möchten, können Sie dies telefonisch unter +43 1 39 50 530 tun.

Wenn Sie Ihren Einkaufswagen zusammengestellt und überprüft haben und die Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" und geben Sie die in den nächsten Schritten geforderten Optionen und Details ein. Diese Schritte werden durch die Zahlen in den Kästchen oben und eine Beschriftung darunter angezeigt, die angibt, wo Sie sich im Bestellvorgang befinden.

Eine Registrierung ist für den Kauf eines Produkts nicht erforderlich. Sie können "Kaufen ohne Registrierung" wählen und den Schritten folgen. Die Registrierung würde jedoch den Kaufvorgang beschleunigen, da die Rechnungs- und Versanddaten automatisch von unserem System ausgefüllt werden und Sie nur noch die Richtigkeit der Daten bestätigen müssen. Der zweite Schritt ist die Auswahl der Liefer- oder Zahlungsmethode. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter", um zu Schritt 3, der Seite mit dem Gesamtbetrag und den Details, zu gelangen. Hier können Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag einsehen und Ihre Versand- und Rechnungsdaten eingeben bzw. für registrierte Mitglieder akzeptieren oder ändern. Wenn Sie auf "Weiter" klicken, gelangen Sie zum 4. und letzten Schritt, dem Abschließen Ihrer Bestellung. Hier werden alle bestellten Produkte und die eingegebenen Daten ausgedruckt. Bitte prüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Wenn Sie einen Fehler finden, können Sie mit der Schaltfläche "Zurück" unten zum entsprechenden Schritt zurückgehen und ihn korrigieren. Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen". Das System wird Ihnen dann mitteilen, ob Ihre Bestellung erfolgreich war. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit allen Details und den bestellten Produkten. Nach einer erfolgreichen Bestellung wird Ihr Warenkorb wieder leer sein. Sobald Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, können Sie sich vom System abmelden, indem Sie oben auf der Seite auf "Abmelden" klicken.

Sie können zwischen 2 Möglichkeiten wählen, um Ihre Produkte zu erhalten: Lieferung nach Hause oder Paketlieferung.  Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entscheiden, wird unser Kurierdienst Ihr Paket an den gewünschten Ort liefern. Sie können Ihr Paket auch persönlich in einer GLS-Paketstelle abholen. Weitere Informationen über Abholung, Preise und Fristen finden Sie auf der Seite "Abholung und Zustellung".

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail an unseren Kundendienst. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages ab dem Tag der Lieferung ausgeführt. Wenn Sie Ihre Absicht, Ihre Bestellung zu ändern, vor diesem Zeitpunkt mitteilen, werden wir die Bestellung in unserem System ändern.

Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, d. h. Sie haben das Paket erhalten, werden Ihnen die Rücksendekosten für das Produkt, das Sie umtauschen möchten, in Rechnung gestellt. Bitte schützen Sie die Unversehrtheit des Produkts und der Verpackung und senden Sie es an uns zurück. Sie können das von Ihnen bestellte und nicht verwendete Produkt gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment umtauschen. Sollte der Preis des Produkts, das Sie umtauschen möchten, niedriger sein als der Preis des Produkts, gegen das es umgetauscht wird, müssen Sie die Differenz bezahlen. Wenn der Preis des Produkts, das Sie umtauschen möchten, höher ist als der Preis des Produkts, gegen das es umgetauscht wird, wird die Differenz zurückerstattet. Falls Sie das Produkt, das Sie umtauschen möchten, bereits erhalten haben, wird die geänderte Bestellung ausgeführt, sobald wir das Produkt, das Sie umtauschen möchten, erhalten und festgestellt haben, dass es in unbeschädigtem Zustand ist.